1. COMO SOLICITAR UMA TROCA?
• Oferecemos o direito a troca se o produto adquirido apresentar defeito em até 30 dias após a compra.
• Solicite a troca, enviando um e-mail para site@delcotton.com.br

2. TROCA POR TAMANHO
• Esse tipo de troca está disponível apenas para o mesmo produto, sendo também do mesmo valor.
• Ao ser aprovada por nossa Análise de Qualidade, o prazo para envio do(s) novo(s) é o mesmo de entrega para seu endereço.

4. DEFEITO
• Oferecemos o direito a troca se o produto adquirido apresentar defeito em até 30 dias após a compra. Entre em contato com nossa equipe de atendimento, informe se o produto foi utilizado e descreva o defeito.
• Nossa equipe de atendimento entrará em contato com as instruções de como prosseguir.​

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa Equipe de Atendimento:
• E-mail: site@delcotton.com.br

Sigas as orientações abaixo quando solicitar a troca:
• As trocas podem ser feitas por tamanho desde que seja do mesmo valor pago (apenas mesmo produto).
• A troca deve ser solicitada no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Exigências para Troca:
• Encaminhar produtos dentro da embalagem original
• Não pode conter indícios de uso
• Não pode haver violação do lacre/remoção de etiqueta do produto
• Deve acompanhar a Nota Fiscal ou cupom fiscal, manual e todos os seus acessórios
• Deve conter todos os itens informados na solicitação
• Nos reservamos o direito de não aceitar uma troca caso as exigências não sejam cumpridas.